Das 4-Sterne-Serai Hotel Istanbul liegt in 15 Gehminuten Entfernung vom Sultanahmet Viertel und bietet WLAN im ganzen Gebäude und Parkplätze. Die Gäste können den Blick auf die Sultan-Ahmed-Moschee und die Nähe zum Beyazıt-Platz genießen, etwa 400 Meter von der Unterkunft entfernt.
Das Hotel liegt im Stadtviertel Altstadt Sultanahmet von Istanbul, in einer 10 Gehminuten Entfernung vom Beyazıt Turm und in unmittelbarer Nähe von der Konstantinssäule. Das Serai Istanbul liegt in 650 Meter Entfernung zur U-Bahn-Station Vezneciler und in einer Entfernung von 2 km von der Fatih Moschee. Die Galatabrücke liegt in einer 25 Gehminuten Entfernung vom Hotel. Die Bushaltestelle Laleli ist ebenfalls in unmittelbarer Nähe zur Unterkunft.
Das Serai verfügt über 17 Zimmer, die alle mit einem Bügeleisen/Bügelbrett und einer Klimaanlage sowie Unterhaltungsangeboten wie einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen ausgestattet sind. Eine getrennte Toilette und eine Dusche werden in den Zimmern zur Verfügung gestellt. Von den Zimmern aus kann man einen Ausblick aufs Meer genießen.
Jeden Tag bietet das Serai Hotel ein Frühstücksbuffet an. Es gibt eine Lounge- Bar. Das Restaurant ANTAKYA Restaurant mit Gerichten der gesunden Küche befindet sich etwa 450 Meter von hier entfernt.